Главное

Закон Гудхарта - интересная концепция. Это принцип, который предостерегает нас от ошибок, связанных с превращением меры в цель. Когда мы так поступаем, мера перестает быть хорошей. Это происходит потому, что для достижения цели люди будут менять свое поведение, причем зачастую вразрез с духом первоначальной цели.

Например, допустим, вы хотите читать больше книг. Вы поставили перед собой цель читать по 50 страниц в день. Поначалу это кажется хорошим показателем прогресса. Но вскоре вы можете обнаружить, что пролистываете страницы только для того, чтобы достичь поставленной цели, не вникая в содержание. В таком случае эта мера перестает быть хорошим индикатором вашей первоначальной цели, которая заключалась в обогащении ваших знаний посредством чтения.

Термины

• Закон Гудхарта - принцип, названный в честь экономиста Чарльза Гудхарта. Он гласит, что когда показатель становится целью, он перестает быть хорошим показателем. Пример: Компания ставит перед отделом продаж задачу совершать 100 звонков в день. Сотрудники начинают совершать звонки, не обращая внимания на качество разговора, лишь бы достичь поставленной цели.

• Мера - это метод или стандарт, который мы используем для количественной или качественной оценки чего-либо. Пример: В процессе похудения число на весах является мерилом прогресса.

• Задача - это конкретная цель или задача, которую мы стремимся достичь. Пример: Студент ставит перед собой задачу набрать более 90% баллов по всем предметам.

Аналогия

Представьте себе закон Гудхарта как спидометр в автомобиле. Спидометр - это показатель того, как быстро вы едете. Если вы поставите показания спидометра в качестве цели, например, 60 миль в час, вы можете игнорировать другие важные факторы, такие как дорожные условия или правила дорожного движения, только чтобы поддерживать эту скорость. В этом случае показания спидометра перестают быть показателем безопасного вождения.

Основное заблуждение

Распространенное заблуждение относительно закона Гудхарта заключается в том, что он не рекомендует ставить перед собой цели. Это не так. Закон не говорит, что цели - это плохо. Он говорит о том, что когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой. Например, если в бизнесе удовлетворенность клиентов измеряется количеством положительных отзывов, то сотрудники могут сосредоточиться только на получении хороших отзывов, а не на реальном улучшении качества обслуживания клиентов.

История

Закон Гудхарта был назван в честь британского экономиста Чарльза Гудхарта, который сформулировал его в 1975 году, консультируя Банк Англии. С течением времени этот принцип стал применяться в различных областях, от экономики до здравоохранения, подчеркивая непредвиденные последствия постановки целей. Как говорил сам Гудхарт, "любая наблюдаемая статистическая закономерность будет иметь тенденцию к разрушению, если на нее оказывать давление в целях контроля".

Три примера, как это можно использовать прямо сейчас

1. Изучение нового навыка: Допустим, вы пытаетесь выучить новый язык и ставите перед собой задачу ежедневно узнавать 10 новых слов. Основные преимущества использования этих знаний: Вы поймете, что, сосредоточившись исключительно на количестве слов, Вы можете забыть о контексте или использовании этих слов. Вместо этого можно стремиться к тому, чтобы каждый день понимать и использовать в разговоре несколько новых слов.

2. Медитация: Вы решили начать заниматься медитацией и поставили перед собой цель медитировать по 30 минут каждый день. Основные преимущества использования этих знаний: Вы поймете, что концентрация на продолжительности может привести к тому, что Вы не будете обращать внимания на качество медитации. Вместо этого можно стремиться к нескольким минутам глубокой, сосредоточенной медитации, постепенно увеличивая ее продолжительность по мере того, как вам будет становиться комфортнее.

3. Чтение для личного развития: Вы ставите перед собой цель ежемесячно читать определенное количество книг по самосовершенствованию. Основные преимущества использования этого знания: Вы поймете, что это может привести к тому, что Вы будете читать книги только ради достижения поставленной цели, не усваивая и не применяя советы на практике. Вместо этого можно поставить перед собой цель глубоко понять и применить знания из одной хорошей книги, прежде чем переходить к следующей.

Интересные факты

• Закон Гудхарта тесно связан с концепцией "извращенных стимулов", когда стимул приводит к непреднамеренному и нежелательному результату.

• Мэрилин Стратерн перефразировала этот закон так: "Когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой", что часто используется в контексте управления эффективностью.

• Закон Гудхарта используется для критики стандартизированного тестирования в образовании, утверждая, что обучение по тесту делает тест плохим показателем обучения.

• Закон Гудхарта часто используется в бизнесе, где признается, что постановка целей иногда может привести к контрпродуктивному поведению, например, когда сотрудники сосредотачиваются на достижении цели в ущерб другим важным аспектам своей работы.

• Мэрилин Стратерн перефразировала этот закон так: "Когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой", что часто используется в контексте управления эффективностью.